Condições gerais para a utilização do site e dos serviços da Viança Soluções de Negócios.
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização do site viancasolucoes.com (“Site”) e dos serviços oferecidos pela Viança Soluções de Negócios LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.086.778/0001-12, com sede em São Pedro da Aldeia/RJ (“Viança”, “nós”).
Ao acessar ou utilizar o Site, você (“Usuário”) declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o Site nem contrate nossos serviços.
A Viança Soluções de Negócios atua como correspondente bancário, na forma da regulamentação do Banco Central do Brasil, e também presta serviços de consultoria financeira, intermediação em consórcios e promoção de vendas.
Como correspondente bancário, a Viança não concede crédito por conta própria, apenas atua como representante das instituições financeiras e administradoras parceiras, intermediando o relacionamento entre o cliente e a instituição responsável pela operação.
O acesso ao Site é livre. Já a contratação de serviços oferecidos pela Viança e/ou pelas instituições parceiras pressupõe que o Usuário seja maior de 18 anos, civilmente capaz e esteja apto a cumprir as obrigações decorrentes da operação contratada.
Você se compromete a utilizar o Site apenas para finalidades lícitas, respeitando estes Termos, a legislação aplicável e os direitos de terceiros. É vedado, entre outras condutas:
Os serviços disponíveis e detalhados no Site incluem:
Cada serviço possui condições, prazos, taxas e regras específicas, definidas pela instituição responsável pela operação e/ou previstas em contrato próprio entre as partes.
As informações de simulações, valores, taxas e condições apresentadas durante o atendimento são estimativas sujeitas à confirmação pela instituição financeira ou administradora responsável e podem ser alteradas conforme análise de crédito, perfil do Usuário e variações de mercado.
Nenhuma simulação ou proposta gera obrigação de contratação enquanto não houver assinatura formal do contrato específico junto à instituição correspondente.
O atendimento é realizado prioritariamente de forma online, por meio do WhatsApp e outros canais digitais informados pela Viança, em horários comerciais. A Viança não se responsabiliza por interrupções pontuais decorrentes de instabilidade em plataformas de terceiros (como WhatsApp, e-mail, etc.).
A primeira conversa e o diagnóstico inicial são gratuitos. Nos serviços de crédito e consórcio, a Viança não realiza cobrança antecipada ao cliente, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e com as diretrizes das instituições parceiras.
O serviço de Consultoria Financeira é o único contratado de forma particular e remunerado diretamente pelo cliente, conforme proposta apresentada após o diagnóstico inicial.
Todo o conteúdo do Site — incluindo, sem limitação, textos, imagens, logotipos, marcas, identidade visual, layout, código-fonte e organização — pertence à Viança Soluções de Negócios ou está licenciado a ela, sendo protegido pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial.
É vedada a utilização, reprodução ou distribuição de qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa da Viança.
O Site pode conter links para sites e plataformas de terceiros (instituições financeiras, administradoras, redes sociais, WhatsApp etc.). A Viança não controla o conteúdo, as práticas ou as políticas desses sites e, portanto, não se responsabiliza por seu funcionamento ou pelas relações estabelecidas entre o Usuário e tais terceiros.
A Viança envida seus melhores esforços para manter o Site disponível, atualizado e seguro, mas não garante que estará livre de erros, interrupções ou indisponibilidades pontuais decorrentes de manutenção, atualização ou eventos fora de seu controle razoável.
Na medida máxima permitida pela legislação, a Viança não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais decorrentes do acesso ou da impossibilidade de acesso ao Site.
O tratamento de dados pessoais coletados por meio do Site e durante o atendimento é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
A Viança pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo recomendado que o Usuário consulte esta página periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada no Site, com a data de atualização informada no topo deste documento.
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Pedro da Aldeia, Estado do Rio de Janeiro, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail comercialvianca@gmail.com ou pelo WhatsApp (22) 99262-5258.